CAPACITACIÓN
Aprende a aprovechar mejor tus soluciones con Pactopia
Capacitación para usuarios, equipos y administradores que necesitan conocer mejor sus herramientas, resolver dudas operativas y trabajar con mayor autonomía.
INTRODUCCIÓN
Conocer la herramienta también es parte de la solución
Una plataforma puede tener muchas funcionalidades, pero su verdadero valor aparece cuando las personas saben utilizarlas.
Por eso en Pactopia acompañamos a nuestros usuarios con diferentes alternativas de capacitación, desde una duda puntual hasta sesiones completas para equipos de trabajo.
Aprender
Practicar
Resolver
Continuar
MODALIDADES
Una capacitación para cada necesidad
Orientación básica.
Para dudas sencillas relacionadas con el uso cotidiano de nuestras soluciones.
Puede realizarse mediante nuestros canales habituales de atención, incluyendo WhatsApp, dependiendo del tipo de consulta.
Capacitación uno a uno
Una sesión dedicada entre un especialista Pactopia y el usuario.
Permite revisar procesos concretos, resolver preguntas y trabajar directamente sobre las funciones que necesita utilizar.
Ideal para:
Usuarios nuevos · Administradores · Procesos específicos · Actualización de conocimientos
Capacitación para equipos
Sesiones diseñadas para varias personas de una misma organización.
El contenido puede enfocarse de acuerdo con las funciones, responsabilidades o procesos que realiza cada equipo.
Ideal para:
Implementaciones · Nuevos colaboradores · Áreas administrativas · Equipos operativos
Todas las cpacitaciones pueden ser presenciales o remotas.
FORMATOS DE APRENDIZAJE
Aprende de la forma que mejor funcione para ti
La capacitación no necesariamente comienza o termina en una sesión.
Sesiones en vivo
Capacitación directa con un especialista de Pactopia.
Conoce de los planes individuales >
Videoconferencia
Sesiones remotas para usuarios o equipos ubicados en cualquier parte de México.
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Capacitación presencial
Podemos acudir a las instalaciones del cliente cuando el alcance del servicio lo requiera.
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Videos
Material para conocer procesos y funcionalidades de manera visual.
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Manuales
Documentación de consulta para procedimientos y configuraciones.
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Infografías
Información resumida para procesos que necesitan una referencia rápida.
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QUÉ PODEMOS CAPACITAR?
Desde una función hasta un proceso completo
La capacitación puede enfocarse en una funcionalidad específica o abarcar varios procesos relacionados con las soluciones contratadas.
Pactopia 360
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Cuentas por pagar
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Módulos especializados
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Configuraciones
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Consultas y reportes
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Procesos específicos contratados
