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Retail

El entorno tecnológico mas completo para vender a cadenas comerciales.

Gestiona órdenes de compra, addendas, entregas, tiendas, productos y desempeño comercial desde una plataforma diseñada para proveedores de retail.

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Pactopia

Centro de enseñanza

Descubre una nueva forma de gestionar tu retail

Conoce cómo simplificar la gestión de tus cadenas comerciales y tiendas.

29 Octubre 2026 / 17:00 hrs

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Controla el desempeño por cadena

Compara, nivela precios y obtén estadísticas por cadena, formato o SKU.

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Funcionalidades que le darán inteligencia estratégica al desempeño de tus SKU´s

Órdenes de compra

Recibe, centraliza y valida automáticamente las órdenes de todas tus cadenas comerciales.

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Preparación de pedidos

Convierte cada OC en un pedido listo para surtir, empacar y embarcar.

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Embarques y ASN

Agrupa OC, genera embarques y prepara avisos de entrega según cada cadena.

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Registro de citas

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Facturación y addendas

Genera y valida facturas con los requisitos específicos de cada cadena comercial.

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Entregas

Da seguimiento a cada embarque y conserva acuses, rechazos y evidencias de recepción.

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Cobranza y conciliación

Relaciona facturas, pagos, deducciones y notas de cargo para detectar diferencias.

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Análisis de ventas

Analiza ventas, servicio, cumplimiento y rentabilidad por cadena, producto y CEDIS.

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Marketing & Finance

Evalua el desempeño de tus ventas y genera presupuestos de mkt acorde a su crecimiento.

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Prepara estratégicamente cada negociación

Ten a la mano el desempeño de cada SKU por cadena, por región y por formato y genera negociaciones inteligentes con tus compradores.

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Preguntas frecuentes

Conoce lasprincipales dudas de nuestros clientes.

Pactopia 360 Retail es una solución especializada para empresas que venden sus productos a cadenas comerciales, como autoservicios, tiendas departamentales, farmacias, clubes de precio y otros retailers. Permite concentrar en un mismo lugar información relacionada con clientes, órdenes de compra, productos, tiendas, entregas, facturación, addendas y desempeño comercial, facilitando el seguimiento de la operación que existe entre el proveedor y cada cadena.

No. Retail complementa las herramientas que ya forman parte de Pactopia 360. Mientras otras áreas de la plataforma permiten administrar aspectos internos del negocio, Retail está especializado en los procesos particulares que surgen al trabajar con cadenas comerciales. De esta manera, la información de la operación comercial puede mantenerse relacionada con facturación, inventarios, finanzas y otras áreas de Pactopia 360 sin duplicar procesos.

Sí. Pactopia 360 Retail está diseñado para concentrar la operación de diferentes cadenas comerciales en un mismo entorno. Cada cadena puede contar con su propio expediente, condiciones comerciales, número de proveedor, centros de distribución, tiendas, productos, documentos y requisitos particulares. Así, el usuario puede consultar y dar seguimiento a sus diferentes clientes sin depender de múltiples archivos, controles o sistemas independientes.

Sí. Una de las principales funciones de Retail es facilitar la generación de CFDI incorporando la información comercial requerida para la addenda correspondiente. Dependiendo de la cadena, pueden considerarse datos como número de proveedor, orden de compra, tienda, centro de distribución, referencias, productos y otros campos específicos. El objetivo es simplificar la preparación de las facturas y reducir errores que puedan provocar rechazos o retrasos en el proceso de pago.

Las órdenes de compra pueden concentrarse y relacionarse con la operación correspondiente para consultar productos, cantidades, precios, fechas comprometidas y destinos de entrega. Esto permite conocer qué pedidos están pendientes, cuáles se encuentran en proceso y cuáles ya fueron atendidos. Conforme se habiliten integraciones con cadenas y formatos electrónicos, Retail permitirá automatizar cada vez más la recepción y procesamiento de esta información.

Sí. Retail permite organizar la información de tiendas y centros de distribución de las cadenas con las que trabajas. Esto facilita identificar destinos de mercancía, números de tienda, ubicaciones, productos relacionados y otra información relevante para la operación. También permite construir una visión de la distribución de tus productos para conocer en qué puntos de venta tienes presencia y analizar posteriormente su comportamiento.

Retail contempla el seguimiento de entregas desde la orden de compra hasta la recepción de la mercancía. La operación puede relacionarse con fechas, CEDIS, tiendas, transportistas, documentos y evidencias, permitiendo conocer el estado de cada entrega. Esto ayuda a mantener organizada la información que normalmente se encuentra distribuida entre correos electrónicos, archivos, portales de clientes y controles internos.

Retail permite relacionar el catálogo de productos de Pactopia 360 con los códigos utilizados por cada cliente. Un mismo producto puede tener un SKU interno y diferentes identificadores, descripciones, presentaciones o referencias dependiendo de la cadena comercial. De esta manera, puedes conservar un catálogo centralizado y, al mismo tiempo, mantener correctamente identificada la información específica que utiliza cada uno de tus clientes.

Sí. La visión de Pactopia 360 Retail incluye concentrar información como planogramas, distribución y desempeño de productos por cadena, región o tienda. Esto permitirá identificar dónde tienen presencia tus productos, consultar materiales asociados a cada cliente y analizar qué puntos de venta presentan mejores o menores resultados. El objetivo es transformar la información operativa de las cadenas en información útil para tomar decisiones comerciales.

La operación no termina con la factura. Retail busca mantener relacionada toda la trazabilidad de una venta: desde la orden de compra y la entrega hasta el CFDI, addenda, incidencias, devoluciones, deducciones y pago correspondiente. Así puedes identificar operaciones pendientes, documentos rechazados, diferencias o facturas por cobrar y conservar el historial completo de lo ocurrido con cada cadena comercial desde un solo lugar.

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